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“互联网+养老”解决方案

发布者:深圳市吉祥星科技股份有限公司 发布日期:2017-07-13 浏览次数:1099

在传统养老服务业发展的基础上,将互联网技术运用到养老服务业中。根据各种不同类型需求把养老市场细分为若干不同的子市场,整合家政、餐饮、医疗、娱乐、购物等各类养老服务供给资源,实现养老需求与服务平台的网络对接,促进互联网与养老供求的深度融合。

平台拥有多元化的服务模式,主要有三大板块。第一是网站、APP和微信平台。网站是为老人提供服务的一大平台与渠道,整合汇集为老年消费者提供满足其多种需求的服务以及为供应商提供客源。平台还会发展多种渠道的推广模式。建立APP、微信平台等。第二是电话、呼叫机和电子保姆。把有需要服务的老年人的信息录入平台,老人遇到紧急事情或需要帮助时,可以通过各种求助渠道,将求助信号自动发送到平台的信息管理中心,平台在第一时间通过在线客服把他们的需求传达给相应的部门。第三是后台服务管理系统。这个系统主要有监督、管理功能和投诉功能,时刻监督和管理供应商,为老年人投诉提供渠道。强大的后台支撑系统是互联网养老服务平台运营的保障。

综上,平台的运营模式如下:针对服务供应商,平台将以实质的优惠,互惠的条件吸引供应商加盟,同时也将派出平台的实力干将与其他能够为老年人提供服务的相关商家进行协商合作,最终达到能够满足老年人各项需求的目的。针对消费者,也就是老年人群及其子女,我们将运用网站、微信平台、手机APP宣传和推出我们的服务;针对不会上网的老年人,将配置专线电话、呼叫机等设备,方便老年人向我们发出需求。针对平台的运营平台,依托网站、电话、呼叫机和电子保姆、APP以及微信平台等多种模式运营。平台将有职员24小时提供服务,只要老年人提出要求,都会在短时间内享受到服务。

通过这一养老新模式,将可以解决养老院床位不足、老年人由于经济或心理等原因而住不进养老院、子女无时间照顾老人、养老院运营成本高昂以及不同地区养老院服务水平参差不一等问题,也在一定程度上减轻了政府的养老压力。

吉祥星智慧养老系统方案提供一条龙服务,是新一代居家养老平台


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